Как заблокировать карту Сбербанка России




Как заблокировать карту Сбербанка РоссииНеобходимость заблокировать карту Сбербанка может возникнуть по разным причинам, основной из которых является риск незаконного доступа к счету посторонних.

При краже или утере банковского «пластика», неважно кредитки или дебетовой зарплатной карты необходимо как можно быстрее произвести его блокировку, чтобы денежными средствами не смог воспользоваться никто другой.

Процедура блокировки не имеет ничего общего с закрытием карты. Для того, чтобы расторгнуть договор обслуживания в Сбербанке необходимо собственноручно заполнить заявление в отделении банка, сдать ненужную карточку, получить справку о закрытии карточного счета. Занимает это около 45 дней. Блокировка же производится мгновенно и иногда — дистанционно.

Сообщение сотруднику отделения банка

Если карта утеряна в рабочее время, можно зайти в любое подразделение банка и, сообщив операционисту ее номер и кодовое слово, заполнить заявление на приостановление транзакций по счету и предъявить паспорт. В этом случае карта будет заблокирована немедленно.

Звонок в Контактный центр или Клиентскую службу

Можно набрать один из номеров служб обслуживания клиентов Сбербанка:

  • 8-800-555-55-50 — справочная служба;
  • 8-800-200-37-47 — обслуживание владельцев банковских карт.

Оператору необходимо сообщить номер карты, ФИО владельца и кодовое слово. Можно воспользоваться и автоответчиком в тональном режиме набора, выбрав необходимый раздел меню. Блокировка будет произведена сразу же, но этого недостаточно — устное сообщение должно быть подтверждено письменно. Посетить банк придется, чтобы написать заявление о блокировке карты. В том случае, если в течение установленного времени это не будет сделано, то операции по карте не будут приостановлены до подачи письменного заявления.

СМС-сообщение через сервис Мобильный банк

СМС-сообщение через сервис Мобильный банкПри блокировке при помощи Мобильного банка нужно всего лишь отправить сообщение на номер 900 с текстом «Блокировка» (или «block», или «03») и через пробел указать 4 последних цифры номера карты и код причины блокировки.

Причины блокировки карты зашифрованы следующим образом:

  • 0 — утеря карты;
  • 1 — кража карты;
  • 2 — банкомат забрал карту;
  • 3 — иные причины.

В ответном сообщении придет код подтверждения, который нужно отправить на тот же номер. Блокировка производится немедленно после отправки кода подтверждения, а письменного заявления не требуется.

Блокировка через Сбербанк-Онлайн

Если у владельца карты есть доступ к интернету, то можно получить временный пароль доступа при помощи мобильного банка и заблокировать карту через систему Сбербанк-Онлайн.

Следует в списке карт выбрать нужную, найти раздел меню «Блокировать карту» и отметить причину этого из предложенного списка.

заблокировать разблокировать карту сбербанкаКто еще может заблокировать карту?

Кстати, заблокировать банковскую карту может не только ее владелец, но и третье лицо, которое ее обнаружил после утери. Достаточно позвонить по номеру клиентской службы Сбербанка, который указан на обороте карты и сообщить ее номер, а также иные данные, указанные на карте, после чего сдать ее в ближайшее отделение Сбербанка.

Как разблокировать банковскую карту?

Нет ничего сложного в том, как заблокировать карту Сбербанка. Но восстановить ее после блокировки может оказаться не так и просто — для этого придется заполнить в банке соответствующее заявление и ждать. Процесс ожидания может затянуться, да и само заявление может затеряться, поэтому разблокировка намного продолжительней, чем приостановление всех операций по карте.

Лучше всего запросить перевыпуск карты, указав это в своем заявлении о блокировке и оплатив необходимую комиссию, если это предусмотрено тарифным планом. Новая карта будет предоставлена в течение 3-10 дней.



2 комментариев к статье “Как заблокировать карту Сбербанка России

  1. Зоя

    Ничего сложного в этой процедуре нет, хотя потерять карточку не пожелаю никому... труднее всего в этом случае пенсионерам, которые, по опыту своей мамы могу это утверждать, всегда уверены, то их карточка будет целой и невредимой и даже не интересуются, куда обращаться в экстренных случаях. Со мной такой случай произошел, к счастью, всего один раз, когда в автобусе вытащили кошелек с карточкой. Потерю обнаружила сразу, поэтому дома быстренько зашла на официальный сайт банка, нашла там нужную информацию и быстренько заблокировала карточку, злоумышленники даже не успели ей воспользоваться.

  2. Екатерина

    Я несколько раз теряла карточку. Иногда вместе с паспортом, иногда отдельно. Ощущения конечно не из приятных, но важно знать,что делать в таком случае. Действительно очень быстро карту можно заблокировать, а если нашлась, то и произвести обратную операцию.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Post Navigation